5 مهارات قيادية أساسية لقيادة فريق

سواء في مكان العمل لدينا ، أو كمندوبين في الفصل أو قادة في فريقنا الرياضي ، فمعظمنا سيجد أنفسنا في موقف ينطوي على إدارة المجموعة. من الواضح أنها مهمة معقدة ، ولإثبات ذلك ، علينا فقط أن نرى كيف تتغير ديناميات الفصل بين معلميها المختلفين ، أو كيف يتغير طلاب هذا الفصل إذا تم تقديمهم في مدرسة مختلفة (على الرغم من أن هذا المثال الأخير تؤثر أيضًا على المتغيرات الأخرى ذات الطبيعة الجماعية).

هناك أشخاص لديهم قدرة بديهية في إدارة المجموعات وغيرهم ممن يكلفون أكثر ، لذلك ، كما يقال ، يولد القادة.

ومع ذلك ، فإن علم النفس غالباً ما يدعو إلى إمكانية التغيير ، وبالتالي ، يجادل بأن هناك استراتيجيات مختلفة للتدريب في القيادة. بعد ذلك ، سوف نرى ما الذي تستند إليه جميعًا: مهارات القيادة الأساسية.

• مقال ذو صلة: "أنواع القيادة: فئات القادة الخمسة الأكثر شيوعًا"

5 مهارات القيادة الأساسية

القيادة لا تتوقف عن أن تكون دورًا وبالتالي مجموعة من السلوكيات التي يمكن ملاحظتها وبالتالي يمكن تدريبها. يمكننا تعريف القائد كعضو في المجموعة التي تمكنت من توجيه سلوك بقية الأعضاء نحو الاتجاه الذي يريده. لذلك, ليكون قائدا لا يكفي لإرسال, قم بتوزيع المهام أو هيكلة الخطة ، ولكن من الضروري أن تلتزم بأولئك الذين يتسببون في قضيتك (مع هدفك) ، وكسب ثقتك. لهذا ، بعض المهارات الاجتماعية مهمة للغاية.

1. الصدق

بادئ ذي بدء ، عالية الشفافية والصدق فيما يتعلق بعمل مختلف أعضاء المجموعة. وبعبارة أخرى ، من المهم أن يفهم الجميع ما هي مهمتهم ، وكيف يرتبط بتحقيق الأهداف المشتركة وبالتالي لصالح الجميع. للقيام بذلك ، يجب تهيئة مناخ من الثقة ، ويجب أن يشعر الجميع بالأمان لطرح الأسئلة أو اقتراح البدائل. وكيف ننقل كل هذا?

حسنا ، تحدث ، بالطبع. ولكن ليس فقط من خلال الكلمات.

2. إتقان التواصل اللفظي وغير اللفظي

كل من التواصل اللفظي وغير اللفظي له أهمية حيوية عند توجيه المجموعات ، و نحن بحاجة إلى التعبير عن كل ما نريد أن مجموعتنا يعرف. الآن ، ستكون هناك تلك اللحظات غير المريحة التي نضطر فيها إلى رفض اقتراح أو طلب المزيد من أحد زملائنا. لهذا هناك استراتيجيات اتصال مختلفة. من بينها ، يجب أن نؤكد على الحزم.

3. الحزم

الحزم يتكون في القدرة على التواصل ما نريد مع الحفاظ على علاقات جيدة. على وجه التحديد ، يتكون من التحدث عن السلوكيات بدلاً من الجواهر ("تفعل X" بدلاً من "أنت X") نظرًا لأن السلوكيات عرضة للتغيير ، حول المستقبل بدلاً من الماضي ("beam X" بدلاً من " لقد فعلت Y ") ، حيث لا يمكن تغيير الماضي ، أو إيجابي بدلاً من السلبي (" فعل X "بدلاً من" لا تفعل Y ") ... هذه القدرة تشكل واحدة من المهارات القيادية الأساسية لتكون في تناغم مع المعدات.

• ربما أنت مهتم: "الحزم: 5 عادات أساسية لتحسين التواصل"

4. ردود الفعل السيطرة

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن نأخذ في الاعتبار إدارة التعليقات ، أي المعلومات التي نقدمها لمجموعاتنا حول أدائها وموقفها وسلوكها المتعلق بعملهم بشكل عام. ردود الفعل يمكن أن تكون إيجابية أو سلبية. عندما تكون إيجابية ، لا توجد مشكلة ، يمكننا إدارتها عملياً بأي طريقة ، لكن عندما تضطر إلى تصحيح بعض السلوكيات, يمكن أن نعرض للخطر احترام الذات والفعالية الذاتية لمحاورنا ، الخصائص النفسية التي يجب أن نكون في أفضل حالاتها. لهذا ، يوصى بإدارة ردود الفعل السلبية على انفراد ، دون شهود يجب على المستمع أن يدافع عن فخرهم قبله.

بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بالبدء من خلال تقديم ملاحظات إيجابية (سيكون شيئًا جيدًا) ، وتشمل السلبية بشكل حازم ، وتنتهي مع ملاحظة تشجيع. هذا ما هو معروف ، خارج النكات ، مثل طريقة شطيرة.

5. الاستماع النشط

وأيضًا ، إن قول الأشياء جيدًا ، والقول عنها بشكل صحيح ، أفضل كثيرًا ، ولكن في وقت لاحق ، إذا لم يتم دعم كلماتنا بمثالنا وسلوكياتنا ، فسوف نفقد شيئًا حيويًا للقائد: المصداقية. لذلك ، من المهم ممارسة الاستماع النشط عندما تنقل المجموعة أو مكوناتها آرائهم أو شكوكهم. اسمح لهم بإنهاء جملهم ، والاستجابة للحاجة التي يعبرون عنها ، والتأكد من أنهم راضون ، وقبل كل شيء ، لديهم الكثير من التعاطف ومعرفة كيفية وضع نفسك في مكانهم.

لهذا السبب ، تعد إدارة المجموعة مهمة معقدة للغاية ، وهناك أشخاص يتمتعون بقدرة فطرية على القيام بها ، ولكن مثل جميع المهارات النفسية, من المرجح أن يكون الأمثل مع التدريب العقلي الجيد.

في UPAD Psychology and Coaching ، نعمل مع جميع أنواع الأشخاص (الرياضيين والمديرين وقادة الفرق ، إلخ) في المهارات النفسية التي تتدخل في قيادة المجموعات بهدف تحسين أدائهم ورفاهيتهم ورضاهم. لذلك ، نحن نعلم أن القيادة لا تستند إلى عمليات أحادية الاتجاه ، ولكن على مجموعة من المهارات التي تتيح إقامة توازن بين الذات والباقي.