شارك:
ما هي المهارات الاجتماعية؟
نحن كائنات اجتماعية ، لذلك التواصل مع الآخرين أمر ضروري التي تتيح لنا البقاء على قيد الحياة والنمو ورعاية وجهات نظر أخرى والعيش في وئام. لهذا ، فإن معرفة كيفية التواصل مع وجود سلسلة من المهارات الاجتماعية أمر أساسي لأننا في معظم الحالات سنتجنب سوء التفاهم والصراعات.
الآن ، ما هي بالضبط المهارات الاجتماعية?هناك من يعرّفهم على أنهم ميزات السلوك والتواصل التي تجعلنا ننجح في الحياة. ومع ذلك ، أكثر من النجاح يجب أن نتحدث عن الرفاهية ، ومعرفة كيفية العيش معا في وئام ، وتبادل الخبرات ، والتواصل الفعال ويتفق هذا التماسك الاجتماعي حيث يتم التوصل إلى اتفاقات والرفاه الذي يعود مباشرة في أي جانب من جوانب: المهنية والشخصية والصحية.
"ما يهم حقًا للنجاح والشخصية والسعادة والإنجازات الحيوية هو مجموعة محددة من المهارات الاجتماعية ، وليس فقط القدرات المعرفية التي تقاس باختبارات الذكاء التقليدية".
-دانييل جوليمان-
أجرى البروفيسور ديفيد ديمينج ، دكتوراه في التعليم والاقتصاد بجامعة هارفارد ، دراسة مثيرة للاهتمام حيث خلص إلى بعض البيانات التي سنوافق عليها بالتأكيد. لقد وصلنا إلى نقطة في مجتمعنا حيث لديك وظيفة أو أن تتطلع إلى وظيفة ذات صلة ، تحتاج إلى أكثر من المهارات التقنية. تعتبر المهارات الاجتماعية اليوم ركيزة أساسية في أي سيناريو. لذلك عامل ذو قيمة كبيرة في عالم المنظمات.
سنخوض في الجانب الذي يفسر بطريقة حاسمة طريقتنا في الارتباط بالعالم ، وبالتالي ، العديد من جوانب حياتنا اليومية.
تعريف المهارات الاجتماعية
المهارات الاجتماعية هي مجموعة من السلوكيات التي تسمح لنا بالتفاعل والتواصل مع الآخرين بشكل فعال ومرض. يتمثل الجانب المثير للاهتمام حولهم في أنهم قادرون على تعلمهم وتطويرهم يوميًا مع الممارسة. على الرغم من أنه لن يكون الأمر سهلاً دائمًا بسبب درجة التعقيد لدى البعض منهم ، إلا أنه ليس من المستحيل تحقيقه.
أحد الجوانب المهمة التي يجب أن نضعها في الاعتبار هو أن الثقافة والمتغيرات الاجتماعية والديموغرافية ضرورية لتدريب وتقييم المهارات الاجتماعية ، لأن حسب المكان الذي نحن فيه ، عادات وطرق التغيير.
لذلك ، ليس من المهم فقط الحصول على مجموعة جيدة من المهارات الاجتماعية ، ولكن أيضًا عليك أن تعرف متى وأين تضع تلك المهارات موضع التنفيذ. هذا الأخير هو المعروف باسم الكفاءة الاجتماعية.
هكذا, حقيقة امتلاكهم تتجنب القلق في المواقف الاجتماعية الصعبة أو الجديدة, تسهيل التواصل العاطفي وحل المشكلات والعلاقة مع الآخرين ، طالما أنها تتكيف مع السياق.
"يتمتع الشخص الذكي بقدرات عاطفية في أربعة مجالات: تحديد العواطف ، واستخدام العواطف ، وفهم العواطف ، وتنظيم العواطف."
-جون ماير-
إذا كانت هناك بعض المهارات الاجتماعية غير متوفرة ، فإن التعامل مع المواقف سيكون غير فعال, تجنبها والوصول إلى مطالب الآخرين. ولكن يمكنك أيضًا الوقوع في عدوانية ، وفرض معايير وانتهاك حقوق الآخرين.
أنواع المهارات الاجتماعية
هناك عدد كبير من المهارات الاجتماعية ولكن على المستوى العام ، يمكننا التمييز بين نوعين يشملان الباقي وينظمانه: المهارات الاجتماعية الأساسية والمهارات الاجتماعية المعقدة. دعنا نراهم بالتفصيل.
المهارات الأساسية
- استمع. الاستماع ليس هو نفسه الاستماع ، فقط عندما نكون قادرين على اتخاذ نهج نشط ، عن قرب وتعاطف مع من أمامنا ، نحن نعطي الشكل لتلك الخطوة الأولى من تفاعلاتنا الاجتماعية. هذا البعد ، على الرغم من أنه قد يبدو أساسيًا ، هو شيء نفشل عادةً في حالات كثيرة.
- ابدأ محادثة. بغض النظر عن فضولنا ، فإن معرفة كيفية إنشاء فتح صحيح في محادثة دائمًا ما يقول الكثير عنا. يتطلب سهولة ، ويتطلب مجاملة وتقارب ، ويتطلب مهارات إيجابية وإيجابية عندما لا يبدو التهديد أو غير آمن ، ولكن العكس تماما.
- اطرح سؤال. معرفة كيفية طرحها هي معرفة كيفية المطالبة وأيضًا استخدام التوكيد المناسب. هذه الكفاءة الاجتماعية هي واحدة من أول الأشياء التي يتم تدريسها للأطفال في الفصل الدراسي وتلك التي يمكن أن تساعدنا بشكل كبير في أيامنا هذه ، في أي سياق تقريبًا.
- شكراً. هل قابلت شخصًا غير قادر على تقديم الشكر؟ معرفة كيفية التعرف على الآخر هو دينامية أساسية في أي علاقة شخصية أو مهنية. إنه الكياسة وهو الاحترام. دعونا لا ننسى ابدا هذا التقدير العظيم للمهارات الاجتماعية.
- قدم نفسك وأشخاص آخرين. نحن نفعل ذلك في سياقات الصداقة والأسرة لدينا وكذلك في مكان العمل أو الأكاديمية. معرفة كيفية تقديم أو تقديم الآخرين هي مهارة أساسية مهمة للغاية.
مهارات معقدة
عليك أن تضع في اعتبارها ذلك من الضروري تعلم الأول لتطوير النوع الثاني من المهارات الاجتماعية وأن كل موقف سيتطلب واحدًا أو آخر ، اعتمادًا على خصائص وصعوبة نفسه.
- التعاطف والذكاء العاطفي. في الوقت الحاضر هذه الكفاءات ضرورية في أي ظرف ديناميكي. إنه جذر آخر يغذي علاقاتنا بشكل استثنائي وأنه بدون شك ، يجب أن نعرف الممارسة بفعالية.
- إصرار. أشرنا إليها منذ لحظة. في عالم معقد مثل العلاقات الاجتماعية ، تعرف على كيفية الدفاع عن أنفسنا باحترام ، والتحدث عن احتياجاتنا ، والتواصل والاستماع ، وحقوق المطالبة وكذلك رعاية الآخرين ، وهي مهارة رائعة.
- القدرة على تحديد المشكلة والتفاوض وتقييم الحلول. هذا البعد شيء يجب أن نمارسه جميعًا يوميًا ونزيده إلى الحد الأقصى وبهذه الطريقة ، يمكننا التوصل إلى اتفاقات بسهولة أكبر ، والتفاوض وتحديد الأهداف حيث يفوز كلا الطرفين.
- طلب المساعدة. أن ندرك أننا لا نعرف كل شيء ، وأننا بحاجة إلى المشورة أو الدعم أو الأبعاد الأخرى هو عمل نضج. إن معرفة كيفية طلبها بفعالية هي مثال على الإلمام الجيد بالمهارات الاجتماعية.
- إقناع الآخرين. لمعرفة كيفية الإقناع ليس التلاعب. إنها معرفة كيفية المجادلة والاتصال والتوصل إلى تفاهم حول كيفية جعل الآخر يرى أن سلوكًا معينًا أو تصرفًا ما قد يكون أكثر فائدة. خلق التأثير والقيام به باحترام هو الفن الذي يستحق التعلم.
لماذا إدارة المهارات الاجتماعية الجيدة في غاية الأهمية؟?
كما نرى ، مسألة المهارات الاجتماعية موجودة في حياتنا اليومية ، بسبب وجودها وغيابها ، سواء في البيئات الأسرية أو العمل أو الأصدقاء. تعلم وتطوير هذه المهارات في نفسه أمر ضروري لتحقيق العلاقات المثلى ومرضية مع الآخرين.
هناك العديد من الفوائد التي سنحصل عليها عند تنفيذها ، وكيفية التأكد من أنها لا تمنعنا من تحقيق أهدافنا ، ومعرفة كيفية التعبير عن أنفسنا ومراعاة مصالح واحتياجات ومشاعر الآخرين. أيضا سوف يساعدوننا في الحصول على ما نريد ، والتواصل بشكل مرض مع الآخرين وتسهيل حسن تقدير الذات ، من بين جوانب أخرى.
6 خطوات للتثقيف في المهارات الاجتماعية "كن لطيفًا للجميع ، واجتماعيًا مع كثيرين ، وحميمي مع قليل ، وصديق واحد ، وعدو أي شخص" بنجامين فرانكلين. اقرأ المزيد "