قانون هيك وصنع القرار

صنع القرار إنها عملية معقدة تتداخل فيها الخبرة والعواطف وتتدخل. لذلك ، منذ عقود عديدة ، كان العلم يدرس الآليات التي تدخل حيز التنفيذ عند اتخاذ قرار. قانون هيك يشرح هذه العملية من حيث الوقت.

قانون هيك هو مبدأ اكتشفه ويليام إدموند هيك وراي هيمان. يسمح بقياس الوقت الذي يستغرقه الشخص لاتخاذ قرار. إنه يشير إلى أن زيادة عدد البدائل ، وزيادة تعقيدها أو اختلافها ، من الواضح أنها ستزيد من الوقت اللازم للتوصل إلى قرار. هذه المرة يتبع نمط لوغاريتمي.

بالمعنى الحرفي ، ينص قانون هيك على ما يلي: "الوقت الذي يستغرقه الشخص لأخذه قرار يتناسب مع "إنتروبيا القرار" وهذا هو ، كمية وتعقيد البدائل الموجودة". يشير قرار إنتروب إلى الصعوبات التي تطرحها الخيارات الممكنة.

"أنا لست نتاجا لظروفي ، أنا نتاج لقراري".

-ستيفن كوفي-

ظهور قانون هيك وتطبيقاتها

ظهرت سوابق قانون هيك في نهاية القرن التاسع عشر. جيه ميركل قد اكتشف ذلك عندما التحفيز ينتمي إلى مجموعة أكبر من المحفزات ، والناس يستغرقون المزيد من الوقت للرد.

أجرى Hyck و Hyman سلسلة من التجارب. هكذا كانوا قادرين على تحديد أنه يمكن حساب الوقت استغرق الأمر شخصًا لاتخاذ قرار اعتمادا على عدد من البدائل الجادة التي لديها. تم التعبير عن كل هذا في صيغة رياضية.

والمثير للدهشة أن تطبيقه الرئيسي كان في ألعاب الفيديو. خفض مصممي هذه الوقت اللازم لاتخاذ القرارات في لعبة معينة لخلق التوتر. أو تمديد الوقت المتاح لتخفيف هذا التوتر.

الوقت والنجاح

يعتقد بعض الناس أنه كلما زاد الوقت الذي يقضونه في اتخاذ القرار ، زاد احتمال اختيار الخيار الأفضل. هذا ليس صحيحا تماما. في بعض الأحيان يتم اتخاذ القرارات المدروسة للغاية ، ومع ذلك ، فإنها غير صحيحة. يحدث العكس أيضا.

يسمح قانون هيك ببساطة بحساب الوقت للوصول إلى قرار من خلال صيغة رياضية عالمية. وهذا هو ، ينطبق على جميع البشر. لكن, لكي يكون القرار صحيحًا ، هناك أربعة عوامل تدخل في الاعتبار:

• تجربة. التجربة هي المعرفة التجريبية. بشكل عام ، لها وزن أكبر من المعرفة النظرية ، لأنها تتضمنها ، ولكنها تتضمن جوانب من تطبيقها. ربما تكون التجربة هي العامل الأكثر أهمية في اتخاذ القرار الصحيح.
• حكم جيد. الحكم الجيد يعني مزيجًا من الحس السليم وقدرة التفكير ، إلى جانب النضج الفكري. يتوافق مع الأشخاص الذين يعرفون كيفية الموازنة بين المواقف وإحداث توازن حقيقي لهم.
• الإبداع. يسمح الإبداع بأخذ المعرفة من الماضي وربطها بالوضع الملموس ، لإنتاج مقاربة جديدة. القرار الإبداعي هو الذي يبتكر إلى حد ما.
• المهارات الكمية. يتعلق الأمر بالقدرة على معالجة البيانات الكمية التي ينطوي عليها الموقف الذي يجب اتخاذ قرار بشأنه. وبعبارة أخرى ، دمج الأدلة الإحصائية.

الجوانب العملية لقانون هيك

يمنحنا قانون هيك ، قبل كل شيء ، معياراً قيماً لاتخاذ القرارات. كما يشير ، كلما زاد عدد الخيارات ، كلما تطلب الأمر من شخص ما اتخاذ قرار. لذلك ، ستكون استراتيجية ذكية تقليل البدائل التي تؤخذ بعين الاعتبار.

هناك طريقة جيدة لتنفيذ ذلك من خلال سرد جميع الخيارات المتاحة. ثم ، اطلبها للمخاطر التي تنطوي عليها أو الصعوبة التي يمكن أن تنشأ في نهاية المطاف. أيضا ، حدد ما الذي يمكن أن يولد أكبر فائدة. هذا تحليل أساسي للمخاطر ومن المفيد للغاية الخروج من الحصار.

ما يلي ببساطة هو اختيار الخيار الذي يوفر توازن أفضل بين المخاطر والفوائد. هذا يتجنب الوقوع في حلقة مفرغة يبدو فيها أي قرار ممكنًا أو قابلاً للتطبيق. إنها طريقة سريعة وفعالة للتعامل مع القرارات بدرجة من التعقيد.

أهمية اتخاذ القرارات في أي وقت من وجودنا ، من الضروري اتخاذ القرارات. ومع ذلك ، يبدو من الضروري أخذها ، شئنا أم أبينا ، حتى نتمكن نحن أنفسنا من تحمل مسؤولية حياتنا. اقرأ المزيد "