إعطاء الدعم العاطفي 5 مفاتيح

من المحتمل أننا في أكثر من مناسبة كنا بجوار شخص مقرب عندما كان مغمورا في حالة عاطفية ليست سعيدة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، في هذه الحالة أردنا تقديم الدعم العاطفي والعمل كدعم لهم. ومع ذلك ، فإننا لم نعرف كيفية القيام بذلك ، والشعور الخرقاء للغاية.

من الأدب ، يمكن فهم الدعم العاطفي على أنه "إنشاء علاقة شخصية بين الشخص المتضرر والشخص الذي يعتزم تقديم المساعدة ، من أجل توفير الطمأنينة والدعم ، وخلق مناخ من الثقة ، والحد من مخاوفهم وقلقهم ، وتشجيع التعبير العاطفي ومساعدتهم في التكيف مع هذه المشكلة"(Elsass، Duedahl et Cols.، 1987).

عن طريق تقديم الدعم العاطفي بشكل فعال ما نقوم به هو توليد وحماية مساحة من الاستماع والأمان والراحة يمكن للآخر فيها التعبير عن نفسه بحرية ، دون الشعور بالحكم. بالتشاور ، ما نقوم به ، بعد تقييم وتقييم الحالة ، هو توفير سلسلة من الأدوات التي يمكن للشخص استخدامها للخروج من هذا الموقف.

ومع ذلك ، إذا لم نكن محترفين ، فماذا يمكننا أن نفعل؟ حسنا ، هنا يذهب نوع من مجموعة الإسعافات الأولية التي يمكننا تطبيقها في هذه الحالات.

"إذا كنت بحاجة إلى يد ، تذكر أن لدي اثنين".

-القديس أوغسطين-

مفاتيح لتقديم الدعم العاطفي

1. العثور على المكان المناسب

إنه يبحث عن مكان مريح, خارج الانحرافات (التلفزيون والإذاعة والهواتف المحمولة والأشخاص الآخرين الذين قد يظهرون ، ...) ، حيث يكون الشخص آمنًا ويمكن أن يتوقف الحوار ، بمجرد بدء تشغيله ، عن طريق العناصر الخارجية الأقل احتمالًا.

2. الاستماع الفعال ، دون الحكم

استمع بحذر واهتمام إنها واحدة من أفضل الطرق لتقديم الدعم العاطفي ، غالبًا ما يحتاج الشخص إلى شخص لمساعدته في بناء سرد لما حدث: قصة يمكنهم الاندماج في قصة حياتهم والتي يمكنهم العيش بها.

من ناحية أخرى, الاستماع لا يعطي الحلول. ربما لديك واضحة جدا ما كنت ستفعل في مكانك. أعتقد أن مكانك هو مكانك فقط ، حيث تم تكوينه بواسطة كمية هائلة من الخصائص. أيضًا ، حاول تضمين العناصر التي تصنعها في قصتك في الذاكرة أقل العناصر الممكنة حصادًا. قد تظن أنه لم يفعل شيئًا للعار ، إلا إذا أخبرك أن الشعور ليس بالضرورة جزءًا مما حدث للآخر.

"الغرض من حياة الإنسان هو الخدمة وإظهار التعاطف والاستعداد لمساعدة الآخرين".

-ألبرت شويتزر-

3. ممارسة التعاطف

لقد أشرنا قبل ذلك التعاطف لا يتوقف عن كونه نوعًا من اليوتوبيا: ليس من الممكن أن نضع أنفسنا في مكان الآخر. مع هذا ، لا نعني أننا نتجاهل فكرة محاولة فهم ما يحدث من وجهة نظرهم (سيكون دائمًا أفضل من فعل ذلك من وجهة نظرنا). في هذا المعنى ، عندما نفعل ذلك ، دعونا لا ننسى أن نضع حذرًا لأن هذا التمرين ، بحكم تعريفه ، غير كامل.

في حال بدأ الشخص بالبكاء ، دعه يعبر عن المشاعر. البكاء هي واحدة من أفضل الطرق لإظهار العواطف وشفاء الروح. إنها إحدى أفضل الطرق للقول: "أنا إنسان وأحتاج لشركتك". لا تحاول مقاطعة صراخهم لأن ذلك قد يجعلهم يشعرون بعدم الفهم أو بالخجل.

4. يظهر المودة

الحب نادرا ما انتهى. يمكن أن يكون رد فعل للآخر ، تلك الإشارة التي سمعناها ، الرسالة التي لا تزال مصحوبة بعد رحلته / القصة. يمكن أن تتحقق هذه المودة من خلال عناق ، ولكن أيضًا بواسطة لفتة أو بكلمات.

"ماذا يعني أن تساعد؟ المساعدة فن. مثل كل الفنون ، فهي تتطلب مهارة يمكن تعلمها وممارستها. كما يتطلب التعاطف مع الشخص الذي يأتي للمساعدة. بعبارة أخرى ، يتطلب فهم ما ينتمي إليها ، وفي الوقت نفسه ، يتجاوزها ويوجهها نحو سياق عالمي أكثر ".

-بيرت هيلينجر-

5. البحث عن المعلومات أو المهنيين

المساعدة المهنية ، التي يسهلها المهنيين المؤهلين ، سوف تساعد دائما. ستكون هناك مواقف تتطلب ذلك ومواقف أخرى لا تتطلب ذلك ، ولكن على أي حال ، ستتم إضافتها دائمًا.

لحسن الحظ ، بدأ جزء كبير من المجتمع بالتشكيك في فكرة ذلك إلى عالم النفس فقط الناس الذين هم مجنون. على العكس من ذلك, الناس الذين يحبون ويريدون رعاية صحتهم العقلية يذهبون.

يحتاج العالم إلى مزيد من التعاطف وأقل شفقة يحتاج العالم إلى مزيد من التعاطف وأقل شفقة ، الأشخاص الذين يشاركون بنشاط في مساعدة ودعم أولئك الذين يحتاجون إليها. اقرأ المزيد "