ما هو الذكاء العاطفي حقا؟

لبضع سنوات لقد سمعنا مرارًا وتكرارًا أهمية تطوير تقديرنا لذاتنا وذكائنا العاطفي ومفهومنا الذاتي ومصطلحات متعددة مماثلة.

ومع ذلك ، في النهاية نحن نعرف فقط أن لديهم الكثير من المهارات التي يتعين علينا الوصول إليها لكننا لا نعرف كيف الوصول إليهم أو كيف ترتبط.

في الواقع ، أعتقد أن هذا الظرف يرجع إلى حقيقة أن ليس من الواضح جدًا ما إذا كانوا يتحدثون عن قدرة عاطفية عندما يتحدثون عن الذكاء العاطفي (كما يشير سالوفي وماير) أو إلى مجموعة من الميزات أو السمات التي يجب أن نمتلكها ونعمل على تطويرها كسمات شخصية وسمات تحفيزية وسمات عاطفية (كما أشار دانييل جولمان).

ما هي الآثار المترتبة على النظر في الذكاء العاطفي كمجموعة من الميزات?

الحديث عن مجموعة من السمات يكون أكثر انتشارًا عندما يتعلق الأمر بمعرفة ما يريدون أن يقولوه لنا بالضبط ، ويمكننا أن نضيع في العديد من الآثار المترتبة على هذا النهج. من وجهة نظرنا ، من المربك أكثر بكثير تشغيل الكثير من المعلومات وهو في الواقع ما يحدث قبل ذلك "بوم" من المعلومات حول هذا الموضوع.

رغم ذلك, هذا هو المفهوم الأكثر انتشارًا ويتيح لنا أن نتحدث بطريقة عملية للغاية عن الذكاء العاطفي في جميع الجوانب. لكن في النهاية انتهى بنا الأمر إلى أن نكون كائنات عاطفية تمامًا دون أن نتمكن من التمييز بين الذكاء العاطفي عن التعاطف ، من المثابرة ، من التفاؤل ، من الدافع ... حتى لو كان هناك شيء واحد لا يزيل الآخر.

يسمح هذا المنظور ، إذن ، بتحديد الكائن البشري بطريقة عالمية للغاية ، ونعم ، كل شيء مرتبط ولكن ... ، هل يمكننا القول أننا عندما يتعلق الأمر بمشاعرنا ، فنحن شخص من نوع أو آخر؟ هل نود أن يفكروا بذلك؟ نحن؟ بالطبع لا ، وهذا هو أول شيء يؤدي إلى الارتباك. إنها الشخصية التي تشمل مجالات واسعة من الحياة العقلية (مثل الذكاء العاطفي) وليس الذكاء العاطفي للشخصية.

الى جانب ذلك،يمكننا القول أنه إذا افتقرنا إلى الدافع لفعل شيء ما أو لم نكن متفائلين ، فلدينا ذكاء عاطفي ضعيف? يبدو من الواضح أنهم ليسوا كذلك ، وأنهم قدرات مختلفة وأنهم ، على الرغم من أنهم يجتمعون معًا عند التنبؤ بالنجاح في الحياة (الوظيفة الرئيسية للذكاء العاطفي) ، فهم في الواقع يتصرفون بشكل منفصل ، ويشكلون مواقفنا وشخصيتنا وطريقة تصرفنا. وهذا يعني أن الذكاء العاطفي لا ينبغي أن يكون متفائلاً أو أن يكون دائمًا سعيدًا وسعيدًا ؛ كما سنرى لاحقًا ، تبقى بقية المشاعر صالحة وضرورية وصحية لنا على حد سواء.

إذا توصلنا إلى فهم وننتقد هذا ، فلن يكون لدينا مزيج أو مجموعة من النصائح والأدلة لنكون أكثر ذكاءً من الناحية العاطفية دون معرفة حقيقة كيفية استيعاب ما يقترحونه علينا. في نهاية الأمر ما يدور حوله هو دمجها ، وجعلها في مجملها لدينا للحصول على بعض الاستقرار العاطفي.

لهذه الأسباب وغيرها ، يبدو أنه من المستحسن فهمها الذكاء العاطفي من وجهة نظر سالوفي وماير, هذا هو ، كما "القدرة على إدراك المشاعر وقيمتها والتعبير عنها بدقة ؛ القدرة على الوصول و / أو توليد مشاعر تسهل التفكير ؛ القدرة على فهم العواطف والمعرفة العاطفية ، والقدرة على تنظيم العواطف التي تعزز النمو العاطفي والفكري. "

هذه الطريقة لفهم الذكاء العاطفي هي التي تنصف القيمة الكبيرة التي يتمتع بها ، ولهذا السبب ، فإنها تتقاسم المنصة مع أنواع أخرى من الذكاءات., بما في ذلك الذكاء التجريدي ، ما مدى أهمية النجاح في الحياة.

بالإضافة إلى ذلك ، من هذا المنظور ، فإن المعنى الذي نعطيه للذكاء العاطفي هو القدرة المرنة تمامًا التي تسمح لنا بمواجهة الموقف الذي نجد أنفسنا فيه ليس فقط من خلال متطلبات الوضع ، ولكن أيضًا بمطالب شخصيتنا واحتياجاتنا.

هذا هو السبب في أن الذكاء العاطفي هو عامل حاسم في حياة الإنسان: تتمثل مهمته في تطوير التفاعل بين ما نفكر فيه وما نشعر به ، سواء العمليات النفسية الأساسية. لذلك ، فإن إدراك عواطفنا وسببنا وحل المشكلات منها هو مفتاح تطوير هذه القدرة المكونة من المهارات الأربع التالية:

الإدراك والتقييم والتعبير العاطفي

إنها تتكون من معرفة كيفية التعرف على عواطفنا وتحديد هويتها ومنحها اسمًا (أشعر بالحزن ، أشعر بالسعادة) ومعرفة كيفية تحديد المشاعر التي أعرب عنها الآخرين. تكون قادرة على التعبير عنها بشكل صحيح (وهذا ليس أكثر من الابتسام إذا كنا سعداء أو عبوس إذا كنا غاضبين).

التسهيل العاطفي

إنها القدرة على الاستفادة من العواطف في خدمة التفكير. لفهم هذه النقطة ، قد يكون من المفيد تخيل سيناريو عاطفي تقوم فيه بعرض مشاعرك والتعامل معها والتعبير عنها حسب رغبتك قبل اتخاذ قرار. على سبيل المثال: تخيل أنك تقوم بتقييم خيار العيش مع شريك حياتك وعرضه في هذا السيناريو: كيف ستشعر ، إذا كنت ستفهم ، هل ستقوي علاقتك ...

التيسير العاطفي هو: القدرة على جلب المشاعر إلى الوقت الحاضر لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتماسكًا وتوازن الخيارات التي تجعلك تشعر بتحسن.

التفاهم العاطفي

إنه حول القدرة على فهم المشاعر المعقدة أو المتناقضة (على سبيل المثال: الشعور بالحب والكراهية أو الحقد عندما نتجادل مع أحد أفراد أسرته أو يتركنا شريكنا). أيضا, تعرف كيف تتصل عواطفنا (سيكون من الغريب أن تضحك على فقدان أحد أفراد أسرته). بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن هذه القدرة أيضًا فهم مرور بعض المشاعر للآخرين (مثال جيد هو التغيير من عاطفة إلى أخرى من مناقشة: ننتقل من الغضب إلى الغضب ومن الغضب إلى الذنب أو الخجل).

تتعلق هذه المهارة أيضًا بثلاثة جوانب أساسية تسمح لنا بفهم المواقف: كيف نفكر يحدد ما نشعر وكيف نتصرف. على سبيل المثال ، إذا كان هناك شخص يصرخ في وجهي بشكل لا لبس فيه ، يمكنني أن أفهم وأعتقد أنهم يثنونني ؛ أيضًا ، التفكير في أنك مجامل لي قد يعجبني (إذا كان شريكي هو الذي يقوم بذلك) ، أو استحى (إذا كان شخصًا له علاقة قليلة بنا) أو غاضب (إذا كان شخص ما غير معروف في الشارع وكان فاحشًا). كنتيجة لتلك الحالة العاطفية ، سنعمل بطريقة أو بأخرى (سنبتسم لشريكنا في الحالة الأولى ، وسنخفي أعيننا إذا كنا نحمر ، أو نسترعي الانتباه أو نتجاهل من يغضبنا).

وبالتالي ، إذا استطعنا أن نفهم الطريقة التي تترابط بها أفكارنا وعواطفنا وأفعالنا ، إذا تغير أحدها أو كان سلبيًا ، يمكننا تغيير الباقي. Eوهذا يعني ، إذا كنا نعتقد قبل مجاملة شريكنا أنه يسخر منا ، فمن المحتمل أننا نشعر بالغضب ونتصرف إعطاء صيحة أو إجابة سيئة. في هذه الحالة ، يمكننا أن نفهم أنه سيكون من الطبيعي بالنسبة لنا أن نعتقد أن شريكنا يفعل ذلك لإرضاءنا ، ونشعر أننا محبوبون ونمنحه قبلة شكر.

التنظيم العاطفي

تتمثل في القدرة على الاعتراف والشعور بالرضا تجاه المشاعر الإيجابية لما يرمز إليه ولماذا يبلغوننا به (حتى لو لم يكن ذلك ممتعًا ، من المهم أن تشعر بالحزن من الخسارة أو أن تغضب عندما يؤذينا شخص ما).  بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري معرفة كيفية إدارتها بفعالية (كلاً منا ولآخرين: كم مرة يتم إخبار الأطفال "لا تبكي" عند تعرضهم للأذى؟ كم مرة لا نسمح لأنفسنا بالحزن ونغرق في الحزن لرغبتنا في إخفاء ذلك?).

وهكذا ، كما نرى ، فإن الذكاء العاطفي هو شيء ملموس أكثر بكثير مما يمكن أن نفهمه في بعض الأحيان. في مقالات لاحقة ، سوف نرى آثارًا عملية لهذا وكيفية تطوير كل من هذه القدرات من أجل دمج وجعل قدرتنا مهمة مثل الذكاء العاطفي.

الصورة مجاملة من patrice6000