شارك:
تأثير دانينج كروجر كلما كنا نعرف أقل ، وأكثر ذكاء نعتقد
هل تعتقد أنك جيد في تقدير قدراتك ومعرفتك؟ لا نعرفك ، ولكن هناك تحقيق يجعلنا نعتقد أنه لا ، أنت لست جيدًا في ذلك.
تأثير Dunning-Kruger: كلما قلنا معرفتنا ، زادت ذكاءنا
ال تأثير Dunning-Kruger إنه يعلمنا أن الأشخاص ذوي المهارات والقدرات والمعرفة الأقل يميلون إلى المبالغة في تقدير المهارات والمعرفة التي لديهم بالفعل ، والعكس صحيح. وبالتالي ، يتم التقليل من القدرة والأكثر كفاءة. كيف تفسرون هذه الظاهرة الغريبة؟?
المجرم غير الكفء الذي حاول أن يكون غير مرئي بعصير الليمون
في منتصف تسعينيات القرن الماضي ، كان أحد سكان بيتسبيرغ البالغ من العمر 44 عامًا قاسيًا, سرق بنكين مدينته في وضح النهار ، دون أي ملابس أو قناع لتغطية وجهه. انتهت مغامرته الإجرامية بعد ساعات قليلة من ارتكاب كل من السرقة ، خلال جريمته.
عندما ألقي القبض عليه ، اعترف ماك آرثر ويلر أنه تم تطبيق عصير الليمون على وجهه ، على ثقة من ذلك سوف يجعله العصير يبدو غير مرئي للكاميرات. "أنا لا أفهم ، لقد استعملت عصير الليمون ،" لقد قطع بين تنهدات وقت اعتقاله من قبل الشرطة.
في وقت لاحق علمنا أن الفكرة غير المسبوقة للعصير كانت عبارة عن اقتراح بأن اثنين من أصدقاء ويلر شرحا قبل أيام من السرقة. جرب ويلر الفكرة بتطبيق العصير على وجهه والتقاط صورة للتأكد من الفعالية. في الصورة ، لم يظهر وجهه ، ربما لأن إطاره كان خرقاء إلى حد ما وانتهى به الأمر بالتركيز على سقف الغرفة بدلاً من وجهه المغطى بعصير الليمون. دون أن يلاحظ ذلك ، أخذ ويلر أمرًا مفروغًا منه أنه سيظل غير مرئي أثناء السرقة.
بعد أشهر ، لم يستطع أستاذ علم النفس الاجتماعي بجامعة كورنيل ، ديفيد دانينج ، تصديق قصة ويلر الجريء وعصير الليمون. مفتونًا بالقضية ، خاصةً بسبب عدم الكفاءة الذي أبداه اللص المحبط ، اقترح إجراء تحقيق بفرضية سابقة: يمكن أن يكون من الممكن أن بلدي عجز لقد أصبحت فاقد الوعي بنفس العجز?
فرضية كانت بعيدة المنال قليلاً ، لكن ذلك كان له معنى كبير. لإجراء الدراسة التي توضح ما إذا كانت الفرضية صحيحة ، اختار دنينج تلميذًا رائعًا ، هو جوستين كروجر ، بهدف العثور على بيانات تؤكد الفكرة أو دحضها. ما وجدوه تركهم أكثر دهشة.
التحقيق
تم إجراء ما مجموعه أربعة تحقيقات مختلفة ، مع أخذ عينات من طلاب كلية علم النفس بجامعة كورنيل. اختصاص المواد في مجالات قواعد, ال التفكير المنطقي و الفكاهة (والتي يمكن تعريفها بأنها القدرة على اكتشاف ذلك المضحك).
تم سؤال المشاركين في الدراسة ، واحدًا تلو الآخر ، عن كيفية تقدير درجة كفاءتهم في كل مجال من المجالات المحددة. بعد ذلك ، طلب منهم الإجابة على اختبار كتابي للتحقق من منافسة حقيقية في كل من المناطق.
تم جمع جميع البيانات ومقارنة النتائج لمعرفة ما إذا كان هناك أي شعور بالارتباط. كما يمكنك أن تتخيل ، تم العثور على علاقات وثيقة الصلة للغاية.
أدرك الباحثون ذلك كلما زاد عدم كفاءة الموضوع ، كان أقل وعيًا بها. وعلى النقيض من ذلك ، فإن أكثر المواضيع كفاءة وتدريبًا هم أولئك الذين ، من المفارقات ، أكثر ميلًا إلى التقليل من كفاءتهم.
قام كل من Dunning and Kruger بنشر نتائج واستنتاجات دراستهم المثيرة للاهتمام. يمكنك الرجوع إلى الورقة الأصلية هنا:
"غير ماهرين وغير مدركين لها: كيف تؤدي صعوبات إدراك المرء للعجز إلى تقييمات ذاتية مضخمة" (الترجمة: "أشخاص بلا مهارات وغير مدركين لذلك: كيف تؤدي الصعوبات في اكتشاف عدم الكفاءة لدينا إلى المبالغة في تقدير صورتنا الذاتية ").
استنتاجات حول دراسة Dunning-Kruger
النتائج التي القيت من قبل ورقة يمكن تلخيصها في سلسلة من الاستنتاجات. يمكننا أن نفترض أنه بالنسبة لبعض الاختصاصات أو فيما يتعلق بمجال معين من المعرفة ، فإن الأشخاص غير الأكفاء:
- انهم غير قادرين على الاعتراف بعدم الكفاءة الخاصة بهم.
- إنهم يميلون إلى عدم الاعتراف بكفاءة الآخرين.
- إنهم غير قادرين على إدراك مدى عدم أهليتهم في المنطقة.
- إذا تم تدريبهم على زيادة كفاءتهم ، فسيكونون قادرين على الاعتراف بقبول عدم الكفاءة السابق وقبولهم.
أكثر جاهل ، وأكثر ذكاء المخابرات
وبالتالي ، فإن الشخص الذي يفتخر بمعرفة كيفية الغناء مثل ملاك ولكن "حفلاته" الموسيقية مهجورة دائمًا ، هو مثال واضح على تأثير Dunning-Kruger. يمكننا أيضًا ملاحظة هذه الظاهرة عندما يعرض الخبراء في بعض الموضوعات الآراء والاعتبارات المتعمدة والهادئة حول بعض المشكلات, بينما يعتقد الجهلة في الأمر أن لديهم إجابات مطلقة وبسيطة على نفس الأسئلة.
هل تعرف أي محترف طبي؟ من المؤكد أنه يمكنك معرفة ما الذي تشعر به عندما يقرر المريض تناول دواء غير موصوف من قبل الطبيب ، بناءً على فكرة خاطئة مفادها أنه "كمريض" أنت تعرف بالفعل ما الذي يحدث بشكل جيد وما لا يحدث ". يعد العلاج الذاتي ، في هذه الحالة ، مثالًا آخر واضحًا على تأثير Dunning-Kruger.
لماذا تحدث هذه الظاهرة?
كما أشار دونينغ وكروجر ، هذا تصور غير واقعي ذلك لأن المهارات والكفاءات اللازمة للقيام بشيء صحيح هي ، على وجه التحديد ، المهارات المطلوبة لتكون قادرة على تقدير أداء الفرد بدقة في المهمة.
دعنا نعطي بعض الأمثلة. في حالة سوء التهجئة بشكل استثنائي ، تكون معرفتي ضرورية للكشف عن أن مستواي من حيث التهجئة منخفض جدًا وبالتالي تكون قادرًا على تصحيح أدائي ، وبالتحديد ، تعرف قواعد التهجئة. مع العلم فقط بالقواعد المكتوبة ، أتمكن من إدراك عدم أهليتي ، أو في حالة قيام شخص ثالث بوقوعي في الاعتبار ، وحذرني من الأخطاء الإملائية التي ارتكبتها عند كتابة نص. إن اكتشاف نقص مهاراتي في هذا المجال لن يصحح فجواتي تلقائيًا في هذا الصدد ؛ سوف يعطيني فقط الوعي بأن مهاراتي تتطلب المزيد من الاهتمام. الشيء نفسه ينطبق على أي مجال آخر من مجالات المعرفة.
أما بالنسبة للأشخاص الذين يستخفون بقدراتهم وكفاءاتهم ، فيمكننا القول بأن هذا يحدث بسبب تأثير إجماع زائف: تميل إلى الاعتقاد بأن "كل شخص يفعل الشيء نفسه" ، على افتراض أن مهاراتهم في المتوسط. ومع ذلك ، في الواقع قدراته متفوقة بشكل واضح.
التفكير في تأثير Dunning-Kruger
إذا استطعنا أن نتعلم أي شيء من تأثير Dunning-Kruger ، فلا ينبغي أن نولي اهتمامًا كبيرًا عندما يخبرنا أحدهم بأنه "جيد جدًا" في شيء ما ، أو أنهم "يعرفون الكثير" عن هذا أو ذاك. يعتمد الأمر على كيفية تقدير هذا الشخص لقدراته التي قد تكون خاطئة بطريقة أو بأخرى: إما لأنه يتم المبالغة في تقديره ، أو لأنه يقلل من تقديره قدراتك.
في وقت إيجاد وتوظيف شخص مخصص لمنطقة معقدة لا نملك فيها العديد من الأفكار (عالم كمبيوتر ، مهندس معماري ، مستشار ضرائب ...) نفتقر إلى المعرفة اللازمة لتقييم مستوى كفاءتهم في هذا المجال . هذا هو السبب في أنه من المفيد للغاية استشارة رأي العملاء السابقين أو الأصدقاء الذين يعرفون هذا المجال المحدد.
والشيء الغريب في هذا التأثير النفسي هو أنه بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأشخاص غير الأكفاء "لا يتوصلون فقط إلى استنتاجات خاطئة ويتخذون قرارات سيئة ، ولكن عدم كفاءتهم لا تسمح لهم بأن يدركوا ذلك" ، كما يقول دونينج وكيرغر..
من هذا الانعكاس يظهر مساوٍ أو أكثر أهمية. في بعض الأحيان ، لا تُعزى مسؤولية الإخفاقات التي نواجهها طوال حياتنا إلى بقية الناس أو الحظ السيء ، بل إلى الذات ولهم القرارات. لهذا يجب علينا القيام بممارسة التقييم الذاتي عندما نواجه إحدى هذه العقبات في مشروع أو عمل منغمسين فيه.
لا أحد على الإطلاق خبير في جميع مجالات المعرفة ومجالات الحياة ؛ لدينا جميعا نقص ونهمل أشياء كثيرة. كل شخص لديه بعض الإمكانيات للتحسين في أي مرحلة من مراحل حياته: الخطأ هو أن ننسى هذه النقطة.