حل الصراعات بطريقة إيجابية استراتيجية الفوز
بقدر ما نريد تجنبها, النزاعات مع الآخرين هم لا مفر منه. سواء أكان هذا هو شريكنا أو أفراد عائلتنا أو أصدقائنا أو زملاء العمل أو حتى الغرباء ، فإن اختلاف وجهات النظر والرغبات والتطلعات والأهداف يعني أننا ، في لحظة معينة ، منغمسون في صراع. عادة ما يكون لهذه الفكرة دلالة سلبية ، ولكن اعتمادًا على كيفية حلها ، يمكن أن يساعدنا هذا الموقف في النمو كأشخاص و أن يكون شيئا إيجابيا أو يمكن أن تملأنا بالاستياء والوحل ، في مواجهة المستقبل ، والعلاقة مع هذا الشخص. في مواجهة الصراع ، يمكننا أن نتخذ ثلاثة مواقف مختلفة.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: كيفية حل تعارض باستخدام مربع الحوار فهرس- فوز - يخسر
- خسارة - خاسرة
- فوز - فوز
فوز - يخسر
في هذه الحالة ، يُنظر إلى النزاع على أنه حرب ، ومن أجل التوصل إلى حل ، يُفترض أن أحد الطرفين سيكون هو الفائز والآخر خاسر ، مع الاستسلام المطلق للطرف الآخر فقط..
في هذه الحالات ، تحاول في الغالب فرض وجهات نظر واحد ونحن نشعر بالاعتداء والانتهاك ، الأمر الذي يؤدي بنا عادة إلى جدلية يمكن أن يتضرر فيها الطرفان ، ولكن الطرف الخاسر بشكل خاص ، والذي لن ينتظر إلا لحظة الفوز في النزاع التالي.
خسارة - خاسرة
نبدأ من الأساس الذي يجب على الطرفين التخلي عن شيء ما أو إعطاء شيء (يخسر) لحل النزاع. إنه حل أفضل من الحل السابق ، ولكنه يؤدي عادةً إلى شعور الطرفين بالإحباط بسبب الخسارة التي تكبدها..
فوز - فوز
إنه كذلك الموقف الأكثر إيجابية, لأنه يبدأ من فرضية أن كلا الطرفين المتورطين في النزاع يمكنهما تحقيق أهدافهما ، أي, يسمح لكلا الفوز. لهذا ، من الضروري مواجهة الصراع بالإرادة والإبداع الضروريين للتوصل إلى حل مرض لكلا الطرفين. يعد إجراء تشخيص جيد للمشكلة وإيجاد الحلول التي تراعي الآخر أمرًا ضروريًا في هذه الاستراتيجية.
هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة حل النزاعات بطريقة إيجابية: استراتيجية الفوز, نوصيك بالدخول إلى فئة علم النفس الاجتماعي.