شارك:
المساعدة النفسية في الأزمة العاطفية
على الرغم من أنها مؤقتة وذات طبيعة مؤقتة, عادة ما تترك الأزمة العاطفية عواقب في طريقها, بعد ذلك ، من الضروري تنفيذ خطة عمل يمكنها مكافحة الانزعاج الناجم عن الحدث الصادم.
لذلك ، من المهم أن تعرف العناصر الرئيسية لبرنامج المساعدة النفسية لتكون قادرة على التعامل مع الأزمات العاطفية. على وجه التحديد ، يصبح من الأولويات تحديد الخصائص والأهداف التي يجب أن تمتلكها المساعدة الفعالة ، ونماذج المساعدة المختلفة ، فضلاً عن مستويات التدخل في الأزمة.
- ربما تكون مهتمًا: "الصدمات النفسية: المفهوم والحقائق ... وبعض الأساطير"
خصائص وأهداف التدخل النفسي
من الضروري معرفة أن أي إجراء يركز عليه علاج بعض الأزمات العاطفية يجب أن تستوفي ثلاثة شروط أساسية: أداء "في الموقع" ، وتكون فورية وخلق الثقة في المريض:
التدخل "في الموقع"
يجب أن تعامل الأزمة العاطفية حيث حدثت. فقط في حالات خاصة جدا ، سيكون هناك ما يبرر الاحتجاز, ولكن يجب أن يتم ذلك دائمًا في مستشفى قريب من أقرباء المصابين.
الفورية
يجب معالجة كل أزمة في وقت حدوثها. خلال الأزمة العاطفية الشخص المصاب يظهر حاجة كبيرة للمساعدة والأرجح أن تحظى بكل الاهتمام لتحقيق التغيير. أي أزمة يُسمح لها بالنضوج تجعل عملية التدخل صعبة ، مما يعيق البحث عن حل إيجابي. من الضروري أن نذكر أنه لا يمكن معالجة مشكلة بثلاثة أشهر من التأخير فيما يتعلق باللحظة التي حدثت فيها.
خلق الثقة
يجب أن يكون المريض واضحا منذ البداية أن هدف التدخل ليس سوى تحسين نوعية حياتهم.
- مقالة ذات صلة: "الأزمة العاطفية: لماذا يحدث وما هي أعراضه؟"
الأهداف في العمل قبل الأزمة العاطفية
إذا كان التدخل لعلاج الأزمات يفي بالمعايير المذكورة أعلاه ، فإن فرص النجاح تزداد كثيرًا. لقد حان الوقت للإشارة إلى الأهداف التي يتم السعي لتحقيقها عند تنفيذ خطة العمل ؛ أهم هذه هي:
- منع أزمة الأزمة من أن تصبح مزمنة وبالتالي ، منع طلب علاجات أكثر تكلفة بالإضافة إلى صدمة.
- استعادة التوازن العاطفي. الغرض منه هو تحقيق ، على الأقل ، مستوى الصحة العقلية قبل الأزمة العاطفية. من الضروري التأكيد على أن ما لم يكن (التوازن العاطفي) لا يمكن أن يضيع ، وبالتالي ، لا يمكن استرداده.
- الإغاثة الفورية من الكرب من ذوي الخبرة من خلال التعبير اللفظي عن المشاعر غير المنطقية أو مواقف المريض. بهذه الطريقة ، يمكن تحييد الألم الناتج وتمكين التغيير.
- توجيه الموضوع المحروم اجتماعيًا حول الموارد الاجتماعية المحتملة والمؤسسية التي يمكن أن تتحول إذا كنت في حالة هجر.
نماذج الرعاية للتدخل في الأزمة
الكائن البشري هو كيان بيولوجي - اجتماعي ، لذا تميل احتياجاتهم نحو أحد هذه المجالات ، وبالتالي ، قد يكون مركز الأزمة هو مركزه حول البعد البيولوجي أو النفسي أو الاجتماعي. لذلك ، سيكون من الضروري دائمًا تحديد أي جزء من المريض يحتاج إلى عناية.
على سبيل المثال: في محاولة للانتحار بسبب التسمم الدوائي ، سيكون من الضروري أولاً معرفة التداعيات البيولوجية أو الجسدية للحدث المقدم (الحاجة أو عدم غسل المعدة ، إلخ) ، وسيتم إجراء تحليل لاحق للعناصر و / أو مخططات نفسية للفرد (العواطف ، الدوافع ، وما إلى ذلك) وأخيراً تأخذ في الاعتبار تأثير العمل أو الأسرة الذي يمكن أن يحدثه السلوك الانتحاري.
لذلك ، فإن الأزمة العاطفية يمكن معالجتها من وجهات نظر أو نماذج مختلفة, التي يمكن تلخيصها في نهج الثلاثي: التدخل الموجه نحو النزاع ، والشخص ككل أو النظام.
1. نموذج المنحى الصراع
تقترح أن المساعدة المقدمة يجب أن تكون فورية وموجهة بشكل أساسي إلى النزاع نفسه ؛ من خلال هذا النهج سيتم تجنب الإشارات إلى العناصر اللاواعية, مع مراعاة فقط "هنا والآن" وكذلك الطرق الممكنة لحل "المشكلة الحالية" التي تسببت في الأزمة: تسمم المخدرات في محاولة للانتحار ، والتخلي عن المنزل ، والانهيار العاطفي ، إلخ..
2. نموذج الموجهة للشخص
في التدخل ، ستكون أهم الجوانب المعرفية للشخص المتأثر هي الأولوية: الدوافع ، الانعكاس العاطفي للحدث ، الروابط مع الحدث ، إلخ. في تلك الأزمة التي لها غلبة في البعد البيولوجي ، لن يتم تجاهل التأثير النفسي والاجتماعي الذي ينطوي عليه كل مرض جسدي.
3. نموذج نظام المنحى (الأسرة أو الزوجين)
تُعتبر الأسرة (أو الزوجان) وحدة للصحة والمرض في نفس الوقت ، وبالتالي ، فهي عنصر أساسي لعلاج المصابين.
- مقالة ذات صلة "العلاج الأسري: أنواع وأشكال التطبيق"
مستويات التدخل النفسي
بغض النظر عن نموذج التدخل الذي يتم استخدامه مع المريض (إما يركز على النزاع أو مجمل الفرد أو النظام) والمنطقة (البيولوجية أو النفسية أو الاجتماعية) التي يتصرف فيها ، فمن الممكن التمييز بين ثلاثة مستويات مساعدة مختلفة للأزمة العاطفية:
المستوى الأول من المساعدة
إنها عمليا اللحظة الأولى للتدخل. يتوافق مع "مرحلة تأثير" الأزمة. بناءً على محتوى المشكلة وسببها ، سيكون الجانب النفسي أو الاجتماعي أو البيولوجي أولوية.
هذا المستوى وتسمى أيضًا "المساعدة النفسية الأولى" أو "المساعدة في حالات الطوارئ". يتميز بأنه تدخل قصير (من بضع دقائق إلى بضع ساعات) ؛ الهدف الرئيسي هو الاحتواء وأيضًا تقديم الدعم وتقليل الوفيات (تجنب الانتحار) وربط الشخص الذي يواجه أزمة بموارد المساعدات الخارجية المحتملة المتاحة.
يمكن إجراء التدخل من المستوى الأول في أي مكان (منزل المريض ، المركز الصحي ، المأوى ، الشارع ، المستشفى ، إلخ) وأي وكيل مساعدة (الآباء ، المعلمون ، الأخصائيون الاجتماعيون ، علماء النفس ، الأطباء النفسيون ، إلخ). .).
هذا المستوى الأول من المساعدة يمكن القيام بها من الصيدلة (من خلال مزيلات القلق أو مضادات الذهان) أو من خلال الاستماع النشط ، دون أن ينسى إمكانية أن يقضي المريض ليلة أو في المستشفى لمدة 24 ساعة.
- مقالات ذات صلة: ما هي الإسعافات الأولية النفسية؟
المستوى الثاني من المساعدة
تبدأ هذه المرحلة عندما تنتهي المساعدة الطارئة (المستوى الأول من المساعدة). هذا التدخل لا يقتصر على استعادة الرصيد المفقود بسبب تأثير الحدث الصادم. في هذا المستوى ، تُعطى الأولوية لاستغلال مدى تعرض الهياكل العاطفية للموضوع ، وخاصة تلك التي تصاحب الأزمة ، للمساعدة في إقامة توازن عاطفي مع إنشاء هياكل نفسية أكثر وظيفية أخرى.
مدة هذا التدخل عدة أسابيع (من 10 إلى 12 أسبوعًا تقريبًا). ويقوم بها متخصصون.
المستوى الثالث من المساعدة
بشكل عام ، فإن مستويي المساعدة السابقين كافيين لضمان أن الفرد ، من خلال البدء في موارده الخاصة (النفسية والاجتماعية ، وما إلى ذلك) يمكن أن يحقق تحسنا نفسيا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان, قد يكون العلاج طويل الأمد ضروريًا (العلاج النفسي بالتزامن مع العلاج الدوائي) لتعزيز الإنجازات ومنع الانتكاسات المحتملة.