12 علامة تشير إلى أنك في بيئة عمل سامة

بيئة العمل أو بيئة العمل هي التصورات التي لدى العامل حول العمليات والهياكل التي تحدث في المؤسسة التي يعمل فيها.

يحدث على مستويات مختلفة (تنظيمية ، مكان عمل ، طاقم عمل) ويكون له تأثير مباشر على سلوك الأخير ومستوى رضاهم ورفاهيتهم في العمل.

• مقالة ذات صلة: "القادة السامون: 11 خاصية تحددهم"

كيف تعرف ما إذا كنا في بيئة عمل سامة

هناك علامات مختلفة تشير إلى أننا في بيئة عمل سلبية, على سبيل المثال ، يجعل رئيسنا حياتنا مستحيلة أو يذهب زملاء العمل إلى حياتهم.

في الأسطر التالية ، سوف أتطرق إلى هذه الإشارات ، وهي تلك الموضحة أدناه.

1. القيادة السلبية

في السنوات الأخيرة ، ارتبطت العديد من الدراسات والأبحاث المتعلقة بالرفاهية في العمل بالتأثير الذي تحدثه أساليب القيادة على رفاهية العمال. الرؤساء ، بسبب المكانة التي يشغلونها في الهيكل التنظيمي ، يمارسون تأثيراً كبيراً على الكثير من الناس. يمكن أن يكون لأي رئيس أو إجراء إداري عواقب سلبية أو إيجابية على فريق بأكمله ، وبالتالي على نتائج الشركة.

تشير الأبحاث إلى أن الرؤساء الذين يستخدمون أسلوب القيادة التحويلية, أي أنهم يهتمون بالعمال ، وهم يتمتعون بالكاريزما ، ويتواصلون بكفاءة ولديهم رؤية مشتركة قوية ، يرسلونها إلى العمال (وهم قادرون على تغيير توقعاتهم وتصوراتهم ودوافعهم) ، وهم الذين يحصلون على نتائج أفضل للشركة ورفاهية أكبر للعمال.

• إذا كنت تريد التعمق في هذا الموضوع ، يمكنك قراءة مقالتنا: "أنواع القيادة: فئات القادة الخمسة الأكثر شيوعًا"

2. مشاكل الدور

الأدوار تعمل كنماذج للسلوك, وعلى الرغم من أنها يمكن أن تكون معقدة للغاية ، فهي ضرورية لرفاهية العمال. غالبًا ما تحدث مشكلات الدور في الشركات عندما لا يكون شخص ما واضحًا بشأن الدور الذي يلعبه (غموض الأدوار) ، أو يضطر إلى القيام بمهام لا تتعلق بـ (الحمل الزائد للدور) أو يضطر إلى التعامل مع المطالب والمطالب في العمل غير المناسب أو غير المتوافق مع بعضهم البعض لأداء الوظيفة (تعارض الأدوار).

تتمثل مشكلات الدور هذه في توليد التوتر والإرهاق وغالبًا ما تحدث بسبب ضعف التواصل ، خاصة من الطبقات العليا للشركة (على سبيل المثال ، في العلاقة مع الرؤساء أو بواسطة هيكل غير واضح للشركة).

3. العمل الزائد

إذا تحدثت في النقطة السابقة عن الحمل الزائد للأدوار ، وهي ظاهرة نفسية يمكن للشخص فيها أداء مهام ليست له (ولكن لا تشمل بالضرورة زيادة في العمل) ؛ يعتبر الحمل الزائد على العمل ظاهرة جسدية ، حيث لا يتعامل الشخص ببساطة مع حجم العمل الذي يجب القيام به.

على سبيل المثال ، إذا كان لدى الموظف القدرة على إنتاج جهازين فقط يوميًا ومن العنوان الذي يطلبه 8. منطقيا ، سينتهي العامل في النهاية وسيعاني من العواقب السلبية لهذه الظاهرة.

هذا هو الموقف الذي يمكن أن يحدث في كثير من الأحيان نسبيا بسبب المنطق الموجود في العديد من الشركات ، والتي تتكون من الوصول إلى أقصى فائدة في أقل وقت ممكن. ولتحقيق ذلك ، يتم تقليل النفقات التي لن تؤثر بشكل إيجابي على إنتاجية المنظمة منذ اليوم الأول ، مما يؤدي إلى تركيز أكبر قدر ممكن من العمل بأقل عدد ممكن من الأيدي. والنتيجة عادة هي الإرهاق ، وهو أمر يمكن أن يصبح مزمنًا وليس ضارًا للعامل فحسب ، بل يقلل أيضًا من إنتاجية سقف الشركة.

4. الصحابة السامة (مهاجمة)

زملاء العمل هم أحد العناصر الرئيسية في بيئة العمل ، سواء أكانت جيدة أم سيئة. تشير الدراسات العلمية إلى أن العلاقة الجيدة مع هذه لها تأثير مؤقت فيما يتعلق بالإجهاد ، أي في الحالات التي تظهر فيها هذه الظاهرة ، يقلل الأقران من تأثيرها السلبي. الآن ، العلاقة السيئة مع الزملاء هي ضغوط متكررة للغاية. خاصةً إذا حدثت في هذه العلاقة حالات مضايقة أو مهاجمة في مكان العمل.

هناك أنواع مختلفة من المهاجمة ، لذلك يمكن أن يكون المضايق أو المضايقات مدربًا أيضًا. للتعرف على الأنواع المختلفة من المضايقات في مكان العمل ، يمكنك قراءة مقالتنا: "الأنواع الستة من المضايقات أو المضايقات العمالية"

5. عدم الالتزام بالمنظمة

عندما يرغب الباحثون في معرفة بيئة العمل ، عادةً ما يقيسون بعض المتغيرات الناتجة عن انخفاض الرفاه في العمل. واحد منهم هو عدم التزام الشركة.

عندما يكون الشخص مرتاحا في العمل تشعر الشركة كشركة خاصة به ، وحتى تشعر بالفخر بالانتماء لتلك العلامة التجارية. ليس هو نفسه عندما تكون بيئة العمل سامة.

6. الرغبة في مغادرة الشركة والتغيب

من المتغيرات الأخرى الناتجة عن الانزعاج في العمل التغيب ، أي عندما يفشل الشخص في العمل لأسباب مختلفة ، وعادة ما يكون ذلك بسبب الإجازة الطبية. إذا ظهرت هذه الظاهرة ، فذلك لأن هناك أسباب لذلك ، ما عدا استراتيجيات التسويق التي يمكن أن تستخدمها المنظمة لإبقاء موظفيها سعداء.

ومع ذلك ، ليس من الضروري أن يتغيب العمال أو يغادروا الشركة عندما يكونون منزعجين ، لأنه في الآونة الأخيرة انخفض هذا الرقم بسبب الأزمة الاقتصادية و "متلازمة الناجين". في الواقع ، يمكن قياس فكرة بسيطة عن مغادرة الشركة ، وهذا ما يعرف باسم نية مغادرة الشركة. عندما يكون الشخص في بيئة عمل سامة ، تزداد الرغبة في مغادرة الشركة.

7. لا يحفزك على الذهاب إلى العمل

النقطتان السابقتان هما مؤشر واضح على الغموض تجاه العمل والرغبة الصغيرة في العمل التي يتم إنشاؤها عندما تكون بيئة العمل سامة. يشعر الأشخاص الذين لا يشعرون بالراحة في العمل أو الإجهاد بالثقل الشديد وإلغاء النشاط في كل مرة يضطرون فيها للذهاب إلى مكان العمل.

في المقابل ، تنعكس عملية إلغاء التحفيز عادة في تراكم المهام التي يتعين القيام بها ، والتي بدورها تتسبب في زيادة الضغط وعدم الراحة ، في حلقة مفرغة.

8. تشعر أنك لا تستطيع أن تنمو داخل الشركة

هيكل الشركة ويؤثر أيضًا على رفاهية العمال والدافع الذي يشعر به المرء, وعندما لا توجد خطة للتنمية ، يدرك الناس أنهم راكدون. على المدى الطويل ، هذا ليس إيجابيا بالنسبة لرفاههم ، وبالتالي ، يظهر الإجهاد وخفض النشاط.

المشكلة الأساسية هي أن الحاضر يرتبط بما يمكن أن يحمله المستقبل ، مما يترك مجالاً ضئيلاً للغاية لإمكانية التحسن. هذا المنظور يثبط همة كل شيء ، لأنه يعطي أيضًا رؤية للمؤسسة التي يكون أحدها مهمته هي الاستمرار في العمل دون النظر إلى ما هو أبعد من روتينهم.

9. جداول غير عقلانية

العديد من الشركات ، تدرك الحاجة للناس لكسب الراتب, يضعون جداول عمالهم التي لا تأخذ في الاعتبار احتياجاتهم خارج العمل ، ووقت فراغهم ، وبشكل عام رفاههم. في الواقع ، بعض الشركات تفعل ذلك بشكل غير قانوني. تؤدي الحاجة إلى الحصول على وظيفة إلى عدم الإبلاغ عن العديد من الأشخاص رغم وجود ساعات عمل وجداول غير قانونية.

10. سوء الاتصال

واحدة من الظواهر التي تسبب المزيد من الانزعاج في العمل وبيئة عمل سامة هي التواصل, والتي يمكن أن تعبر عن نفسها على مستويات مختلفة. في النقطة الأولى تحدثت عن أساليب القيادة وتأثيرها على الإجهاد ، وأن أسلوب القيادة يعتبر صحيًا أو لا يتم تحديده في الغالب بمهارات الاتصال. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث ضعف التواصل ، على سبيل المثال ، بين الزملاء أو من الإدارات المختلفة للشركة ، ويمكن أن يولد مشاكل في الدور ، وعدم الراحة ، والصراعات ، والظواهر السلبية الأخرى..

11. أنت لا تشعر بالتقدير

الناس كائنات عاطفية ، وكلنا نحب أن نثمن. لقد قضت الغالبية العظمى منا نصف حياتنا في الدراسة والقتال من أجل مهننا المهنية.

منذ بضعة عقود فقط ، شكلت العديد من الشركات عمالاً ، وشعر بعضهم أن لديهم ديون للمنظمة. في الوقت الحاضر ، بعد الدراسة والدفع مقابل دراساتنا خلال 4 سنوات من درجة البكالوريوس (بالإضافة إلى درجات الماجستير المختلفة) نريد القليل من الاحترام والتقدير. عندما لا يحدث هذا ، فمن المحتمل جدًا أن يكون الغموض وعدم الراحة علامة على وجودك.

12. أنت متوتر أو محترق

تشترك جميع النقاط المذكورة أعلاه في شيء مشترك ، وهو أنه في حالة حدوثها على مدار فترة زمنية طويلة ، فإنها تتسبب في حدوث التوتر والإرهاق: أحد شرور العمل العظيمة ، لأنه لا يؤثر على العمال فحسب ، بل يؤثر أيضًا على نتائج المنظمة.

من الشائع رؤية أقسام كاملة وحتى جماعية (على سبيل المثال ، الممرضات) يعانون من الإجهاد من جميع المتغيرات المذكورة أعلاه وغيرها من الأقسام التي تؤثر أيضًا على بيئة العمل والتي تكون خارجة عن سيطرة الشركة. على سبيل المثال ، القرارات السياسية أو تخفيضات الميزانية في الصحة (في حالة الممرضات). لذلك ، يمكن أن تؤدي العديد من المتغيرات إلى العيش في بيئة عمل سامة.

• إذا كنت تريد معرفة المزيد: "8 نصائح أساسية للحد من ضغوط العمل"