تطبق علم النفس على المنظمات والشركات

يوصى بأن يكون لدى الشركات والجمعيات استشارات نفسية للتعامل مع الحياة العملية للموظفين. على الرغم من أن العديد من الشركات تبدأ في اختيار المزيد من العمليات الآلية ، من المهم لرفاهية المجتمع أن يستمر الناس في أن يكونوا جزءًا نشطًا من تطور العالم. هناك صلة قوية بين النجاح المهني والشخصي ، وبالتالي ، يتعين على الشركات أن تكون على دراية بذلك وتهتم بأقصى قدر من العناية بالموظفين. في هذا المقال من مجلة علم النفس على الإنترنت ، سنتحدث إليكم عن علم النفس المطبق على المنظمات والشركات بحيث تفهم العلاقة الموجودة بين العمل والإنسان.

1. الحب والعمل ، والمبدأان الأساسيان للصحة العقلية
2. العلاقة بين العمل وحياتنا الشخصية
3. علم النفس الصناعي
4. الوضع الحالي
5. الحاجة إلى رعاية الأشخاص في مكان العمل

الحب والعمل ، والمبدأان الأساسيان للصحة العقلية

مقابلة صحفي إس. فرويد في منفاه من لندن قبل أشهر قليلة من وفاته. في تطور الحديث ، أطلق ما يمكن أن نفهمه اليوم على أنه سؤال المليون دولار أو السؤال الذي اعتقد أنه سيكون بمثابة توليف لفكره: ¿ما هي المتغيرات التي من الضروري أن تصبح شخصًا ناضجًا يتمتع بصحة نفسية جيدة?

لقد أجرى القائم بإجراء المقابلة نفسه ، الذي تأثر ربما بالصور النمطية والتحيزات فيما يتعلق بزميله ، إقرارًا بأنه يتوقع خطابًا طويلًا ومكثفًا من والد التحليل النفسي الذي سيجلس فيه على هيكل النفس والمبادئ الأساسية للصحة العقلية. أجاب فرويد ببساطة بفترتين: الحب والعمل.

على الرغم من أن الجواب موجز ، فقد أخذ في الاعتبار بعدان أساسيان للوجود الإنساني. من ناحية ، العاطفية ، مع كل ما يشمل العواطف ، والعلاقات الإنسانية ، والمشاعر ، أو النشاط الجنسي ، ومن ناحية أخرى ، تحقيق الشخصية ، والتي تشمل الإبداع ، وتنفيذ المهام أو المشاريع ، والإنتاجية ، الرضا أو شعور مفيد.

على الرغم من حقيقة أن ما يقرب من سبعين سنة قد انقضت منذ وفاة س. فرويد ، فإن رده لم يعد قديمًا.

العلاقة بين العمل وحياتنا الشخصية

كل من إنسان في نفسه ، كما علاقتها ببيئة العمل لقد أصبحت مهمة جدا. زيادة الحساسية للاعتراف الشخص بأنه أساسي وأساسي في أي مشروع تجاري آخذ في التطور. على سبيل المثال ، مع مراعاة هذا المنظور ، ليس من غير المألوف بالنسبة لنا اليوم أن نجد مصطلحات مألوفة مثل الدافع ، العمل الجماعي ، القيادة ، التواصل ، أو أن بعض المنظمات تسعى جاهدة لتقديم بدائل لا يمكن تصورها سابقًا. لذلك ، أنت تحاول التوفيق بين العمل والحياة الأسرية أو تعزيز مرونة يوم العمل. ¿كيف تم الوصول إلى هذه الأساليب?

كثيرا ما يقال أن علم النفس “يقدم تاريخا قصيرا ولكن الماضي الطويل”. على الرغم من أنه لعدة قرون كان هناك أشخاص يتفاعلون في مجموعات ومنظمات ، إلا أنه لن يكون حتى أوائل القرن العشرين عندما تتواصل المبادئ النفسية مع العالم المهني. ¿لماذا الاهتمام في علم النفس تنشأ في ذلك الوقت؟ من الواضح أنه لا يتم محاولة إجراء شيء ما حتى يتم طرحه كمشكلة.

على وجه التحديد ، سيكون في بداية القرن الماضي عندما يُطلب من علماء النفس التعاون لحل بعض الأسئلة. على سبيل المثال, ¿كيفية اختيار ضباط البحرية التجارية بعد كارثة تيتانيك? ¿كيفية تجنيد أفراد مع وجود احتمالية معينة للنجاح لتصنيف القوات بشكل صحيح؟ أو ¿كيفية تصميم المواقف المناسبة لممارسة نشاط العمل وتكون فعالة ومثمرة?

في نفس السياق ، لن يتم تطبيق علم النفس مباشرة على بيئة المنظمات حتى لا يبدأ العمل على هذا النحو في طرح أسئلة معينة.

علم النفس الصناعي

وبالتالي ، فإن أول استخدام لهذا المصطلح علم النفس الصناعي تم إصداره في منشور عام 1904 وكان نتيجة خطأ نسخ مطبعي. كتب عالم نفسي اسمه دبليو براين مقالاً تحدث فيه عن الحاجة إلى مزيد من التحقيق “علم النفس الفردي” وهنا انزلق أرنب وكتب “صناعي”, من الخطأ الذي لم يلاحظه.

ربما لعب اللاوعي خدعة عليه لأن المؤلف نفسه كان من أول من حاول الاقتراب من فحص المهارات اليومية لهم لإجراء تحقيق نفسي. ومن هنا دراساته حول كيف طور تلغراف محترفون مهاراتهم في إدارة كود مورس.

سوف الأوقات الجديدة تمكين نهج مختلف للعلاقة مع سياق العمل. دعونا لا ننسى ذلك لعدة قرون “أهل الخير” لم يعملوا ، لكنهم كرسوا أنفسهم لرعاية الفنون أو الفضيلة. باختصار ، ركز عمله على زراعة واحتلال “وقت الفراغ”. على وجه التحديد ، سيكون مع البرجوازية عندما تنشأ “عمل” كما “لا الترفيه” أو مجموعة من المهام التي تنكر ذلك.

على مر التاريخ ، تغيرت التجربة الإنسانية فيما يتعلق بالعلاقة مع عالم العمل بشكل كبير. هكذا, العمل قد توقف عن تصور كعبء وعبء - “سوف تكسب الخبز بعرق جبينك” -, للعيش كعقوبة معينة عدم القدرة على الوصول إليها ، مع جميع المشاكل الاجتماعية والشخصية التي تأتي مع حالات عدم الاستقرار أو البطالة. العمل اليوم تحتل مكانة رئيسية في وجود الإنسان.

إنها حقيقة أننا نكرس جزءًا مهمًا للغاية من كعكة عصرنا لتحقيق ذلك. وبالتالي ، ليس من غير المألوف ، من خلال التحقيقات الأولى في عالم العمل ، على سبيل المثال تلك التي أجراها E. Mayo ، سيتم تسليط الضوء على الآثار المترتبة على مختلف الحالات والمواقف الشخصية في تنفيذ المهام والعكس بالعكس. لذلك ، ما هو أفضل بكثير يمكننا تطوير هذا النشاط ، وزيادة أدائنا المهني و أكثر ارتياحا وسعيدا شخصيا سوف نلتقي.

الوضع الحالي

إذا اقتربنا من أي منشور يتعلق ببيئة الأعمال ، فليس من غير المألوف إيجاد مصطلحات مثل الدافع ، التعاطف ، التعاون ، التواصل ، العمل الجماعي أو القيادة. في الوقت نفسه ، إذا قرأنا مقابلة مع مديرين تنفيذيين من منظمات مختلفة ، فمن السهل اكتشاف التعبيرات التي تبرز أهمية الأشخاص من أجل تنفيذ أي مشروع تجاري. يبدو أن المتغيرات المتعلقة بعلم النفس تحظى بتقدير كبير. على سبيل المثال ، في أي مكتبة ، من الطبيعي أن تجد أقسامًا محددة حول هذه الموضوعات ، فهناك صحف ومجلات متخصصة أو دورات أو ندوات كثيرة..

من الطبيعي أن تثار بعض الأسئلة: ¿هناك تغيير في الاتجاه في إدارة الأعمال ¿هل هو ببساطة بدعة؟ ومع ذلك ، في الممارسة العملية مرة أخرى من ذوي الخبرة أن الحس السليم ليست دائما الأكثر شيوعا من الحواس. التجربة تبين ذلك ما يستغني بسرعة منظمة هي من الناس. ¿من الذي تضرر في المقام الأول عندما تلوح أزمة ما؟ هناك الكثير من الحديث عن العلاقات الإنسانية ولكن, ¿نحن نولي اهتمامًا في تدريب رواد الأعمال أو مديري المؤسسات في المستقبل على هذه الأنواع من القضايا? ¿في عدد المناهج الدراسية للجامعات الإسبانية المختلفة ، يوجد موضوع في علم نفس العمل أو السلوك في المنظمات?

التعبير “مثل قطرة ماء”, يريد أن يعبر عن هذا الموقف: المفاهيم النفسية شيئًا فشيئًا “التنقيع” بيئة العمل والبدء في “حفر” الجدار السميك للهياكل التنظيمية عالية التقنية أو الأساليب الاقتصادية المختصرة للغاية. شئنا أم أبينا ، يتم فرض حقيقة: نحن أشخاص ، علينا أن نعمل مع الناس وستؤثر نتيجة صنع القرار على الناس. وبالتالي ، فإن الاهتمام بمساهمات علم النفس في بيئة المنظمات (للربح أو غير الهادفة للربح - المؤسسات والجمعيات والمنظمات غير الحكومية ، وما إلى ذلك) هو شيء أساسي وأساسي.

الحاجة إلى رعاية الأشخاص في مكان العمل

نحن ندرك أن أهمية تنمية الأفراد في المنظمات ليست مسألة كلمات أو نوايا طيبة. “يعمل يحب وليس أسباب وجيهة”. ليس فقط يجب أن تكون لدينا الإرادة ، ولكن أيضًا الوسائل اللازمة لتطبيق ما تم صياغته من الناحية النظرية.. ¿كنا ندع صديقًا جيدًا يعملنا إذا لم يكن جراحًا? ¿يمكنك الاحتفاظ بحسابات الشركة فقط بحسن نية دون وجود أفكار حول التوازن؟ لكن, ¿ما يحدث مع تلك المتغيرات المتعلقة بالسلوك البشري في بيئات العمل?

إذا نظرنا من حولنا يمكننا أن نرى هذا الواقع ، على الرغم من التقدم في السنوات الأخيرة ، يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. ¿هناك أقسام الموارد البشرية في معظم الشركات? ¿ما هو اتجاهك؟ ومن المثير للاهتمام أن بعض المنظمات التي تأخذ هذه القضايا على محمل الجد عادة ما تكون تلك التي تحصل عليها المزيد من النجاح الاقتصادي والاجتماعي. على سبيل المثال ، في أحدث الدراسات الاستقصائية حول أفضل الشركات في أوروبا ، تبرز الشركات التي لديها سياسات مبتكرة لتطوير الموظفين..

هدفنا ليس كذلك “من المستغرب مع وصفات سحرية”. رغم أن “تم اكتشاف البحر الأبيض المتوسط ​​بالفعل”, من المهم توعية أنفسنا بوجودهم والتعرف على قيمتها حتى لا تتجاهلها أو تدمرها. الإنسان هو نفسه في سياقات مختلفة ، وبالتالي الحاجة إلى معرفة خصائصها النفسية لتكون قادرة على تعزيز الاحتمالات الخاصة بك.

إذا كان هناك شيء واضح من تجربتنا في عالم الأعمال ، فإن إدارة العلاقات لا تقل أهمية عن تصميم استراتيجية العمل. يجب علينا النظر في الحاجة إلى تصور الناس كما “الأصول طويلة الأجل” أكثر من ذلك “الموارد أو السلع الاستهلاكية” التي يتم تبادلها أو بيعها أو شراؤها. يجب أن نكون واضحين أن الناس “هم كائنات حية” وليس مجرد “الكيانات السلبية أو أجزاء من الجهاز”. لا يمكننا أن ننسى أن “الوسائل” ليس لديهم حقوق ، لكن واجبات فقط. الناس قادرون على بناء حقيقة أخرى.

على سبيل المثال ، الانخراط واجعل المشروع يحقق الهدف المقصود أو يعرقله ويتسبب في حدوثه. كما ذكرنا في مقال سابق (العمل كفريق: الموهبة والروح), “الكل هو أكثر من مجموع الأجزاء” وليس من الأفضل مطلقًا القول إن اثنين زائد اثنين ليسوا أربعة بالضرورة ، لأنه عندما يحين الناس يلعبون ويحشدون التآزر الإيجابي أو السلبي ، يمكن أن تكون النتيجة أكثر من مائة أو أقل من مائتي. ومن هنا تأتي الحاجة إلى توفير الوسائل والأدوات للناس لتسهيل تنميتهم البشرية والشخصية والمهنية الكاملة.

يعتقد الكثيرون أن تنفيذ هذا المشروع يمكن أن يكون خياليًا أو مستحيلًا. ومع ذلك ، ليس هناك عذر لتبرير نفسك لعدم القيام بأي شيء عن طريق حماية نفسك في الصعوبات. إن مهنتنا البشرية تتطلب منا القيام دون تأخير إدارة الأشخاص الذين يخلقون الحماس وتعزيز المشاريع التجارية.

نختتم بالإشارة إلى حكاية الجنرال الفرنسي لياوتي ، الذي تلقى خلال إحدى حملاته في شمال إفريقيا الأخبار التي تفيد بأن جنوده قد دمروا غابة من أشجار الأرز المئوية. كانت إجابته حادة: لقد بدأوا في إعادة إسكانهم. أجاب الضابط ، فوجئ: ¡سوف يستغرق الأمر أكثر من مائة عام لاستعادة جزء من مظهره الحالي! الذي أضاف المارشال: سببًا إضافيًا لبدء المهمة في أسرع وقت ممكن.

هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة تطبق علم النفس على المنظمات والشركات, نوصي بأن تدخل في فئة الإدارة والتنظيم التجاري لدينا.