Mª Teresa Mata Massó العواطف ليست ضارة ، ما يمكن أن يكون ضارًا هو العلاقة التي نخلقها معهم

الذكاء العاطفي هو أحد أكثر المفاهيم شيوعًا في علم النفس الحديث ، ولا يشك أحد في أهمية إدارة العواطف في رفاهيتنا. أن تكون ذكيا عاطفيا يساعدنا على اتخاذ قرارات أفضل, لأداء أفضل في العمل ، والحصول على علاقات شخصية عالية الجودة ، من بين مزايا أخرى.

• مقالات ذات صلة: "الفوائد العشرة للذكاء العاطفي"

مقابلة مع Mª Teresa Mata Massó ، عالم نفسي في مركز Mensalus لعلم النفس

نتحدث اليوم مع Mª Teresa Mata Massó ، أخصائي علم النفس العام بمعهد منسالوس في برشلونة وأستاذ الدورة التدريبية للتدريب على الذكاء العاطفي عبر الإنترنت ، لمساعدتنا على فهم أهمية هذا المفهوم وما هي فوائده بالنسبة للصحة النفسية و رفاه الناس.

في السنوات الأخيرة يقال الكثير عن الذكاء العاطفي. كيف يمكنك تحديد هذا المفهوم? كل شخص لديه نظام فريد وغير قابل للتحويل من الأفكار والعواطف. يمكن للآخرين التعاطف معه ، ولكن كل فرد خبير في المحتوى الخاص به. انطلاقًا من هذه الديباجة ، يمكننا أن نقول أن الذكاء العاطفي هو ذلك الجزء من الذكاء الذي يولي اهتمامًا خاصًا لوظائف النظام المذكور ويبحث عن الأدوات اللازمة لضمان استدامته.

كل منا لديه "نظارة" من خلالها بناء العالم على أساس أربعة عوامل أساسية: الأول هو التجربة الحيوية ، أي كل تلك التجارب التي لدينا طوال الحياة والتي شرط هذا النظام من الأفكار والعواطف. والثاني هو الميراث العاطفي. كل شخص هو جزء من عائلة ، مدينة ، ثقافة ، إلخ..

هناك سلسلة كاملة من العناصر الاجتماعية والتعليمية التي نقلتنا والتي تتداخل مع كيف نرى الواقع. العامل الثالث هو تلك السمات التي تحدد الشخصية ؛ لديهم أيضًا دور في "تركيز" نظاراتنا. والرابع هو اللحظة الحيوية التي نجد فيها أنفسنا ، "هنا والآن" ؛ مع 50 سنة لا نرى الحياة كما هي الحال مع 30 سنة.

يختبر عمل الذكاء العاطفي هذا النظام من الأفكار والعواطف لإظهار درجة وظيفته من النظر إلى الشخص كخبير في قصة حياته الخاصة.

لماذا من المهم أن تكون شخص ذكي عاطفيا؟ ما تأثير الذكاء العاطفي على حياتنا?

لسبب واحد بسيط: العمل بطريقة مستدامة. وهذا هو ، مع المستوى الأمثل من الرفاه ودرجة من المعاناة التي يمكن افتراضها من أجل الشعور بالعيش بدلا من البقاء على قيد الحياة.

تطوير الذكاء العاطفي يعني التشكيك في "مناطق الراحة" التي نشعر بالأمان منها (ولكن ليس بالراحة) واكتشاف ما هو موجود في الخارج. يتضمن الخروج من منطقة الراحة التفكير في وجهات نظر جديدة ، وتطبيق طرق جديدة لفعل الأشياء ، وخلق أفكار جديدة ، والشعور بطرق جديدة للوجود والوجود ، وزيادة القدرة على الإبداع وإعادة الهيكلة ، إلخ..

أحيانًا ما نظل غير متحمسين في مناطق راحة معينة خوفًا من المجهول أو عدم الأمان أو عدم التصديق تجاه إمكاناتنا. إبقاء مغلق لديه ثمن. هذا هو ما يحاول إظهار الذكاء العاطفي.

لذا ، فإن الاستمرار في السؤال الذي فتح هذه المقابلة ، أن تكون ذكاءك عاطفيا يعني أن تكون على دراية بدرجة الرفاهية التي نكسبها ونخسرها ، داخل وخارج منطقة الراحة ، من أجل تحديد هدف يوجهنا نحو التغيير ( في الوقت المناسب). ليس من الذكاء دائمًا ترك منطقة الراحة ، من المهم إيجاد الطريق والوقت وفقًا لاحتياجاتنا واحتياجات البيئة.

هل هناك عواطف ضارة بالصحة؟ ما هي أكثر الأذى لنا؟?

العواطف ليست ضارة ، ما يمكن أن يكون ضارًا هو العلاقة التي نقيمها معهم. كل العاطفة لها وظيفة. إذا تجاهلنا (هنا سنتحدث عن علاقة الإنكار) ، فإن المشاعر ، عاجلاً أم آجلاً ، سوف تبحث عن طريقة للمطالبة بحقها في الوجود وفهمها.

لماذا هو مهم جدا لقبول العواطف؟ ما هي عواقب قمعهم؟?

قمع المشاعر يعني عدم السماح بوجود هذه المشاعر. هذا يختلف عن التباطؤ أو الاحتواء أو الاسترخاء أو وضعه جانباً في بعض الأحيان (أي السيطرة على المشاعر). من الذكاء العاطفي نسعى إلى التعبير الفعال عن المشاعر. هذا يعني أنه ، قدر الإمكان ، وظيفي ، فهو يساعدنا على "كسب أكثر من خسارة" ويحافظ على احترامنا لذاتنا. بمعنى آخر ، أن الإدارة التي ننفذها تتفق مع احتياجاتنا وتحترمنا. بالطبع ، هذا لا يمنع العاطفة من توليد الانزعاج.

هل تعتقد أن أهمية الذكاء العاطفي تؤخذ في الاعتبار في المدارس؟ يتم القيام به في المجال التعليمي?

في رأيي ، في الوقت الحاضر ، يتم تنفيذ عمل تعليمي نفسي أفضل من المدرسة (يتم تدريس الذكاء العاطفي) ولكن لا يتم إنشاء ملاحظات حية كافية من خلال أمثلة عملية.

حقيقة توليد نظرة ثاقبة في لحظات أساسية في الفصل الدراسي (على سبيل المثال ، عندما لا يقبل زميل الفصل نقدًا بناءً ، عندما يكون لدى شخص آخر حدًا منخفضًا حازمًا ، عند تثبيت التعبير العاطفي في الشكوى وليس يقدم خطابًا يتحدث عن الحاجة ، عندما تكون المشاعر المرئية غاضبة ، ويخفي وراءها حزن عميق ، وما إلى ذلك) أفضل طريقة للتدريس. إن مساعدة الطلاب من خلال الأسئلة التي تفتح خيار اكتشاف الأفكار المدمرة ، واقتراح المزيد من الخطابات الكاملة وتعزيز الحلول غير المختبرة ، هي طريقة حقيقية لوضع الذكاء العاطفي موضع التطبيق.

كيف يتم دمج الذكاء العاطفي في العلاج النفسي?

شخصيا في المقام الأول ، أنظر إلى كيفية بناء المريض "لنظاراته" ، أي رؤيته للعالم ، وأعمل كمرآة لزيادة قدرته على الاستبطان ومعرفة الذات. بعد ذلك ، نقوم بتقييم مستوى وظيفة هذه النظارات معًا والبحث عن الفرضيات التي تعزز معنى بنائها من خلال معرفة التجارب الحيوية وسمات الشخصية والمعاني الموروثة وجميع تلك الأحداث التي تحدد لحظتهم الحالية.

في العلاج النفسي كما هو الحال في الدورات التدريبية ، لا نزال نلجأ إلى الخبرة واكتشاف المعلومات المفيدة في تاريخ الحياة ، نعود دائمًا إلى هنا والآن ، لم نقم أبداً بالربط في الماضي ، فنحن ننظر إلى كيفية تأثيرها على الحاضر. وبالمثل ، في أي تمرين ، نبحث عن أداة مساعدة في حقيقة الأمر من خلال الأسئلة النوعية "وهذا ، في حياتي ، ماذا يعني ذلك؟" أو "من أين يمكنني البدء في العمل؟". ملموسة هي واحدة من مبادئ الذكاء العاطفي.

بعد جلسة العلاج النفسي ، تزداد البصيرة. يتم إيقاظ خطوط فكرية جديدة وخيارات غير معروفة حتى الآن ، ويتم تعبئة الخيارات غير المقصودة.

بالإضافة إلى المجال العلاجي والتعليمي ، في أي مجالات أخرى ينطبق الذكاء العاطفي؟?

الذكاء العاطفي هو ركيزة في عالم الأعمال والمؤسسات. تلك الفرق التي تشكل ذكاء عاطفي ، وتهيئ عمالها للتواصل من المبلغ ، وتبسيط الإجراءات التي أعاقت أو انتهت صلاحيتها ، تخلق سيناريوهات جديدة ، من دون عمل مشترك ، ستبقى مجهولة ، إلخ..

الذكاء العاطفي هو الأداة الأساسية للاستفادة من الإمكانات البشرية. لحسن الحظ ، كل يوم تراهن المزيد من الشركات على هذا النوع من التدريب من خلال ديناميات التجريب والتدريب العملي عبر الإنترنت. من معهد Mensalus نقوم بتصميم برامج لزيادة العمل الفعال والمستدام داخل الفريق.

أنت تقدم "دورة عبر الإنترنت حول تدريب الذكاء العاطفي" من معهد مينسالوس. من الذي يهدف هذا التدريب وما الفوائد التي يقدمها للأشخاص الذين يؤدونها؟?

دورة الذكاء العاطفي عبر الإنترنت هي نتاج عمل تجريبي مدته 8 سنوات من التدريب الجماعي. تم تصميم منهجها ومنهجيتها بهدف تقريب المستخدم من تجربة مشابهة للتدريب وجها لوجه مع مزايا التدريب عن بعد. عناصر مثل المراقبة من قبل المعلم والمهام العملية والذكية والتفاعل المباشر من خلال الندوات عبر الويب وكذلك مفهوم الفصل هي بعض العناصر التي تميز هذه الدورة..

المستفيدون هم محترفون من عالم الصحة والتعليم والعلوم الاجتماعية والمنظمات. تدريب جميع المهتمين بمعرفة إجراءات واستراتيجيات تدريب الذكاء العاطفي بطريقة عملية.

من بين الموضوعات الرئيسية التي نعمل عليها في الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، نسلط الضوء على كيفية الحصول على معلومات مفيدة من المشاعر ، ما هي الأسئلة الاستراتيجية التي يمكننا استخدامها لإدارة الصراعات ، وما هي الدوافع الخفية وراء صعوبة قول لا ، ما الذي يمكن أن نقترحه لتنفيذ حل لم تُجرّب ، ما هي الأدوات التي لدينا لوضع حدود ، ما هو الهدف الإيجابي الواقعي أو ما هو اللدونة العاطفية وكيف يمكننا دمج الآليات المستدامة في عملنا وحياتنا الشخصية؟.

من خلال هذه الدورة ، يمكن للمستخدم أن يشعر بأنه يقوم بعمل عملي ومفيد في حياته اليومية دون الخروج من المنزل.